Denuncia Seguro: 1.549 casos fueron ingresados a la Fiscalía en el Biobío
El coordinador de Seguridad Pública detalló que el 81% de los ilícitos son sobre tráfico de drogas y que el uso de las plataformas aumentó un 17% en relación al año 2022.
Durante el 2023, la Subsecretaría de Prevención del Delito ingresó 1.549 denuncias al Ministerio Público para investigar delitos alertados por la comunidad en la región en las plataformas Denuncia Seguro. Así lo indicó Marco Millar, coordinador regional de Seguridad Pública del Biobío, quien además destacó el aumento en un 17% en el uso del programa en comparación al 2022.
Actualmente el programa Denuncia Seguro cuenta con una plataforma web (denunciaseguro.cl) y un call center (*4242) para recibir antecedentes de forma anónima sobre delitos que estén afectando a la comunidad, ambas operan las 24 horas del día, de forma anónima y gratuita.
"Un equipo de abogados de la Subsecretaría transforman esta información y la ingresan como querellas al Ministerio Público, lo que permite generar procesos de investigación, acciones concretas en relación a operativos y también a tener mayor claridad en la estadística, pensando que gran parte de los delitos la ciudadanía no los denuncia", detalló el coordinador.
Denuncias
En 2023 se recibieron 1.641 reportes, con lo cual se ingresaron 1.549 denuncias a la Fiscalía. El 81,2% de los casos informados durante el 2023 corresponden a hechos relacionados con tráfico o microtráfico de drogas, el 3,7% sobre violencia intrafamiliar, 3,7% por delitos contra la propiedad, 3,7% por tenencia de armas, 1,2% por delitos sexuales y un 0,4% por trata de personas, mientras que el porcentaje restante (6,2%) corresponde a otros delitos.
Millar explicó que se requieren tres tipos de antecedentes para realizar una denuncia efectiva: el primero es identificar a los presuntos autores de los delitos, aunque no es obligatorio entregar los nombres, sí es útil contar con algún apodo, una descripción física, vestimentas características o cualquier otro dato que facilite su reconocimiento.
Respecto al lugar, más allá de la dirección también se consulta sobre detalles del recinto o vivienda, describir el entorno, etc. En el caso del modo de operación, la idea es poder describir cómo ocurren los delitos, horarios, cantidad de personas, si existe algún vehículo involucrado y aportar con sus números de patentes, etc.
"Con esos tres grandes antecedentes ya están todas las condiciones para ingresar una denuncia concreta al Ministerio Público en formato de querella, facilitando el proceso de investigación y que de hecho la Fiscalía y las policías agradecen, porque están muy bien realizadas, detalladas y contienen información valiosa que acelera los procesos de investigación y actuar rápidamente", agregó Millar.
Reportes
A nivel territorial, la Provincia de Concepción concentra el 69,6% de los reportes (1.142), lo cual aumentó un 19,7% en comparación al año anterior, siendo las comunas de Concepción, San Pedro de la Paz, Talcahuano y Coronel las que presentan el mayor uso del programa.
En la Provincia de Biobío los reportes aumentaron un 14,1% en comparación al 2022, con un total de 372 denuncias de las cuales 214 eran de Los Ángeles. En la Provincia de Arauco, los casos denunciados aumentaron un 5%, sumando un total de 127 denuncias, destacando a Lebu, Arauco y Curanilahue como las comunas que frecuentan más la plataforma
Según la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana 2023, cerca del 60% de los delitos no son denunciados, siendo las principales razones el temor a represalias, no querer involucrarse en un proceso penal, percibir que es una pérdida de tiempo, además de la desconfianza generalizada del sistema e instituciones.
En este sentido, Millar comentó que para cambiar esta percepción durante el año pasado se realizaron 120 instancias con la comunidad, organizaciones sociales, vecinos, funcionarios municipales, entre otros para capacitar sobre estos mecanismos de denuncia y la relevancia que tienen a la hora de abordar temas de inseguridad.
"Nuestro objetivo es fomentar la denuncia de forma transversal, que los vecinos entiendan que para trabajar en prevención o acciones concretas de control de cualquier delito es muy necesaria una denuncia, porque nos permite cuantificar los delitos, en qué horarios, lugares se cometen y focalizar planes más efectivos a partir de información concreta", agregó.
*4242 es el número gratuito y anónimo en el que la comunidad puede denunciar distintos ilícitos de forma segura
69,6% de los casos reportados a través del programa Denuncia Seguro corresponden a la Provincia de Concepción