Una atención de excelencia, un calor familiar que se siente y productos de calidad son solo algunas de las características que distinguen a Supermercado Único.
Y es que, para festejar a lo grande sus 45 años de vida, la cadena realizó el pasado 6 de enero un gran bingo show. Fueron 10 bingos con varios premios valorados en más de $8 millones, acompañados de el ballet Nuevo Mundo, Samir Álvarez y su banda popular, el ballet Miguel Ángel Cerda Leiva y finalizando con Américo, quien deleitó a todo el público con un show de gran nivel. El evento reunió a casi 6.000 personas en el Estadio Fiscal de Mulchén.
Fundado por Enrique Kuncar, un 1 de marzo de 1979, de acuerdo Catalina -hija del fundador y quien se desempeña como subgerente de marketing de la compañía- "aquí hay dos factores muy importantes que nos motivan a seguir día a día en el rubro y entregar el mejor servicio".
"Por un lado, están nuestros clientes, quienes nos han apoyado desde el día uno, ya son cerca de tres generaciones las que han pasado por el supermercado. Estamos muy agradecidos por la preferencia que nos brindan, y también por nuestros trabajadores y colaboradores, porque son una parte fundamental del negocio", comentó.
Con presencia también en Santa Bárbara (2004), Los Ángeles (2008), Laja (2013) y Angol (2014), hoy Supermercado Único suma a cerca de 700 trabajadores, constituyendo así una importante fuente laboral para las comunidades donde tiene sus operaciones.
"Somos un espacio súper familiar, la relación que tenemos con nuestros clientes es muy diferente a la que tienen otros supermercados. Aquí conocemos, sabemos quienes nos vienen a comprar, nos prefieren por el servicio y la calidad de nuestros productos", comentó.
Y es que, además del supermercado mismo, la cadena cuenta también con una carnicería de producción propia bajo el nombre de Carnes Asador, al igual que una pastelería y una panadería con productos frescos día a día. A esto se suma también un área con platos preparados y pollos a las brasas.
"Queremos mantener la tradición, la cercanía y el contacto con nuestros clientes y colaboradores. Eso es lo que nos ha permitido mantenernos estos 45 años", destacó.
Junto a usted
Teniendo su antecedente en la "Distribuidora 790", abierta un año antes por Enrique Kuncar, Supermercado Único nace formalmente el 1 de marzo de 1979.
Siempre en la esquina de San Martín con Villagrán, hoy cuenta con más de 1700 metros cuadrados en una amplia sala de ventas. Algo muy diferente a los 372 metros cuadrados con los que iniciaron hace 45 años.
"Esto parte después de buscar un sustento para la familia en momentos difíciles, se abrió un pequeño almacén. Así partimos para poder apoyar a los papás a terminar de educar a los hermanos y servir las deudas, luego de una gran crisis en 1975", recordó Kuncar.
Con una familia siempre ligada al comercio, la esquina donde se emplaza hoy la casa matriz -en su natal Mulchén- albergó diversos locales que terminaron quebrando. Hasta que volvió a la administración familiar.
De acuerdo al fundador, la gente sigue prefiriendo a Supermercado Único "por la cercanía, principalmente, por el arraigo que tienen a su pueblo. Cuando creamos esto no fue para los dueños, sino que para la comunidad entera. Los clientes se sienten dueños, son parte de la historia del supermercado, que fue el primero en Santa Bárbara y en Mulchén".
"Hemos sido muy consecuentes con ellos, retribuyendo y agradeciendo permanentemente su preferencia. En un pueblo chico, de poco más de 20 mil habitantes y en 45 años, más de alguien en su casa tuvo algo que ver con el supermercado, ya sea haciendo la práctica, trabajando, de propinero o prestando algún tipo de servicio. Eso nos enorgullece mucho", aseveró.
La comunicación directa, el que el propio dueño atienda sus necesidades, también hace que la comunidad genere una relación especial con Supermercado Único. Aquí la familia también juega un rol fundamental.
-Mirando al futuro, ¿buscan expandirse o llegar a otros lados?
-Sí, siempre estamos mirando a otros lados. Nos gustaría poder crecer un poquito más, llegar con nuestros servicios a otras ciudades, pero hay que ver las oportunidades que podamos tener. Hoy se han masificado demasiado las cadenas y han dejado poco espacio para poder crecer, pero siempre vamos buscando nuestro propio nicho. Estamos interesados, en lo posible este año, en abrir una nueva sala.