Centro de Sangre Concepción busca alcanzar 78 mil donaciones en 2024
Para trabajar en esto, desde el organismo penquista se propone implementar mejores acciones de marketing, y volver a establecer un cuadro de mando desde el 2024 al 2027 para los sitios de donación de sangre fijos y móviles.
Por Estefany Cisternas Bastias
"Tenemos problemas de sangre en el país". Ese es el panorama actual en cuanto a la donación, según la directora del Centro de Sangre de Concepción, María Cristina Martínez, quien explicó que desde el 2019 mantienen cifras preocupantes de donantes altruistas. En comparación, las donaciones alcanzadas a nivel país en el 2022 son un 11% menor a las logradas en 2018.
Estos números comenzaron a decaer con la pandemia, pero incluso ahora que las condiciones han cambiado requieren de nuevas estrategias para mejorar esta situación.
El centro funciona desde el 2000 y es el encargado de procesar y distribuir sangre a toda la Macrored Sur: a siete Servicios de Salud, 39 establecimientos de salud públicos, siete hospitales y cuatro clínicas.
Estrategias y metas
Martínez detalló que los donantes altruistas, o sea aquellos que voluntariamente acuden al centro en la fecha que les corresponde donar, se mantienen, aunque es necesario generar más motivación. La médico infirió que la discontinuidad en la capacitación de profesionales, el seguimiento de indicadores y la motivación de los equipos han impactado negativamente en aumentar la fidelización de las personas.
Para trabajar esto, y potenciar una donación coordinada a nivel país, desde el Centro de sangre penquista proponen establecer un nuevo cuadro de mando 2024-2027 para los sitios de donantes fijos y móviles. Eso quiere decir que desde el establecimiento de Concepción se implementará un sistema que analizará los niveles disponibles de elementos sanguíneos y cada vez que las cantidades disminuyan se definirán estrategias para cubrir esa demanda y captar nuevos donantes.
Otra necesidad urgente es el reforzar las acciones de marketing, ya que hasta ahora la única táctica que utilizan para obtener donaciones es llamar a las personas para avisarles que ya pueden volver a donar, y recordarles lo necesarios que son para salvar vidas. Concepción es la ciudad con la mayor proporción de donación altruista, alcanzando un 86%, cifra muy por sobre la media del país, que es de un 34%.
"Estamos intentando que se atienda mejor a los donantes y que se fidelicen, de forma que haya un cliente habitual", explicó la médica asesora en Medicina Transfusional. A diferencia del donante familiar, que es aquel que dona una vez, el altruista incluso ha realizado esta actividad más de 30 veces.
Durante el año 2022 se registraron 73 mil donaciones de sangre en la Macrored, donde diariamente el centro recibía entre 260 a 320 donaciones, con unas 37 mil donaciones altruistas. Para el 2024 la meta es llegar a 78 mil donaciones y eso significa reforzar los planes de marketing, pero además de esto, mejorar la capacitación del personal.
Labor del centro
El centro trabaja para asegurar el stock oportuno de un promedio de 280 donaciones de sangre cada día. Asimismo los profesionales del centro procesan, analizan y distribuyen diariamente las donaciones de sangre recibidas entre Curicó y Victoria, transformadas en tres componentes principales: glóbulos rojos, plaquetas y plasma.
Los donantes jóvenes son los grupos de mayor crecimiento, donde el 36% de ellos corresponde a donantes de entre 18 a 29 años, un 29% a personas entre 30 a 39, 18% a donantes de 40 a 49, 13% donantes hasta los 59 años, y el 4% corresponde a aquellos de 60 años y más. Además, el 58% de las donaciones altruistas recibidas en Concepción corresponde a mujeres, a pesar de que pueden donar menos veces al año.
Además, de alrededor de 16 mil donaciones recibidas cada año en Concepción, cerca de 12 mil donaciones fueron obtenidas en las Casas del Donante, mientras que 3 mil fueron recaudadas en colectas móviles realizadas en universidades.
El año pasado lograron la Leucoreducción Universal del 100% de los glóbulos rojos y plaquetas, a fin de ofrecer a los pacientes mayor calidad y seguridad. Este es el único Centro de Sangre del país que ofrece estos componentes a todos los enfermos del área pública y privada, permitiendo la disminución de reacciones adversas post transfusionales, la transmisión de agentes patógenos y la posibilidad de una reacción de injerto contra huésped en pacientes inmunodeprimidos y trasplantados.
Para el próximo año trabajan con el Ministerio de Salud para desarrollar un modelo de gestión para los Centros de Sangre del país y el Plan Nacional de Sangre, a lo que se suma la incorporación de un irradiador que ofrecerá productos irradiados a los enfermos inmunodeprimidos y oncológicos, mejorando así las reacciones ante la transfusión.
86% de la donación altruista del país proviene de Concepción, cifra que está por sobre la media nacional, que es 34%.
73 mil donaciones se lograron en el 2022 en toda la Macrored, donde unas 37 mil corresponde a altruistas.