Histórica victimización en el comercio
La encuesta de victimización elaborada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) ha revelado que durante el primer semestre del 2023, un 61,8% de los locales fueron víctima de algún delito, marcando un alza frente al semestre anterior y evidenciando de esta manera un nuevo récord en la historia del indicador que se realiza en forma periódica desde 2008.
Las ciudades con mayor nivel de victimización durante el primer semestre de este año, superando el promedio nacional, son Valparaíso-Viña del Mar (69,9%), Temuco (63,6%) e Iquique y Concepción-Talcahuano (ambas con 63%).
El comercio es uno de los sectores más atacados por la delincuencia y junto con afectar a los comerciantes en su patrimonio y seguridad, también desalienta la inversión en la ampliación de establecimientos y en la iniciación de nuevos emprendimientos. Y con ello también se limita el crecimiento de las fuentes de empleo, con lo cual el daño tiene una notoria derivación social. Si se realiza un seguimiento de las informaciones sobre delitos graves que se publican, se llega a la conclusión de que muchos de estos son cometidos por reincidentes y sujetos que habían pasado por los tribunales pero fueron dejados en libertad.
Los dirigentes del gremio dicen que es evidente el aumento de la victimización y que lo más preocupante es que esta alza es generalizada en todo el país, con distintas magnitudes. El delito con mayor ocurrencia es hurto, seguido por daños materiales al local, lo que incluye destrozos, rayados e incendios, entre otros. Le siguen el hurto hormiga, robo de accesorios de vehículo comercial, delito económico y robo de mercancía en ruta y el robo con violencia. En las multitiendas, los delitos más recurrentes son el llamado hurto hormiga y robo de mercancía en ruta.
Entre quienes fueron victimizados, un 60,1% no denunció ningún delito, debido a que ya en ocasiones anteriores no obtuvieron resultados. Las principales barreras que frenan las denuncias se relacionan con que no confían en la eficacia de la denuncia o que es un trámite engorroso. También se reveló que un 39,9% de los establecimientos reporta presencia de comercio ilegal en la cercanía de sus negocios.
José Pakomio, presidente de la CNC, ha señalado que los resultados dan cuenta que el aumento de la victimización es una realidad evidente, y generalizado en Chile, por lo que han llamado la atención de las autoridades y de todas las organizaciones públicas y privadas atingentes. "Necesitamos una condena categórica de la inseguridad, informalidad y violencia a la que nuestros locatarios y sus trabajadores se ven expuestos y exigir que las medidas administrativas, legales y judiciales que permitan revertir esta tendencia", ha dicho.
Este aumento de la delincuencia ha llevado a los comerciantes a reforzar sus medidas de seguridad, como la instalación de más cámaras de seguridad, alarmas, rejas y contratación de guardias, aumentando los gastos en seguridad. No obstante, no es mucho lo que se puede hacer en el caso de las bandas armadas o turbas que ingresan a locales comerciales a robar especies. Según cifras dadas a conocer por la empresa de protección de activos Alto, los delitos que afectan al comercio crecieron 38% durante el primer trimestre del presente año, anotando su mayor alza porcentual en cuatro años. Por otro lado, en cuanto al uso de armas de fuego para cometer delitos en el comercio, los datos del análisis mostraron un aumento de 104,8% durante el primer trimestre del 2023.
La delincuencia es un tema que preocupa a los ciudadanos en general, y al comercio en particular, porque ven que, más allá del gobierno de turno, ésta no cede, por lo cual desde diversos sectores se hacen frecuentes llamados a las autoridades para que lo aborden de forma constante y persistente y no solo en algunas épocas del año. Es evidente que se requiere de forma urgente una solución a nivel país, impulsada desde el poder central.
Las ciudades con mayor nivel de victimización durante el primer semestre, superando el promedio nacional, son Valparaíso-Viña del Mar (69,9%), Temuco (63,6%) y Concepción-Talcahuano (63%).