Llega fin de año, y muchos colegios culminan su ciclo escolar con paseos de curso y jornadas de esparcimiento. Asimismo, los padres y apoderados comienzan a cotizar entre las diferentes alternativas que ofrece el mercado, con el fin de estirar el presupuesto y recibir un servicio de calidad.

Y, como consumidores debemos recordar que al contratar un servicio turístico, ya sea por el día o una gira de estudios, existen derechos que debemos exigir. Así lo advirtió el Sernac, a través de un comunicado.

Es importante saber que las empresas deben informar a sus clientes sobre el servicio que le están ofreciendo de manera oportuna, para que se pueda cotizar y saber qué está pagando y así considerar la opción que más conveniente.

En una gira de estudios por ejemplo, es importante conocer el costo final que tendrá el servicio, incluidos todos los gastos, los destinos y lugares, la duración del viaje, el itinerario, transporte, alternativas en caso de fallas del transporte, detalles del alojamiento, entre otros aspectos.

La entidad advierte además, que las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas para que el servicio sea seguro, lo que incluye por ejemplo, contar con los permisos del vehículo.

Asimismo, deben entregar servicios y productos que no arriesguen la seguridad y la salud de las personas. Por ejemplo, en servicios de deportes riesgosos o de aventura, éstas deben tomar todas las medidas necesarias para el consumidor (equipamiento, seguros, atención médica, entre otros), e informarle sobre posibles riesgos y restricciones para realizar alguna actividad.

Si se contrata una agencia turística éstas deben responder directamente frente al consumidor, aunque hayan actuado como intermediarias de otras empresas y deben cumplir con todo lo ofrecido en su publicidad.

Si una empresa no cumple con lo ofrecido, entrega un servicio de mala calidad o inseguro, hay que exigir las indemnizaciones por todo el daño causado.

La economía chilena habría crecido un 4% en octubre, apoyada principalmente en el desempeño del comercio y la minería, una cifra que confirmaría la gradual desaceleración de la actividad en el país, mostró ayer un sondeo de Reuters.

La proyección para el Indicador Mensual de la Actividad Económica (Imacec) de octubre es la mediana de las respuestas de 15 analistas y economistas consultados, cuyos cálculos fluctuaron entre alzas del 3,4% y el 4,7%.

"El Imacec mostraría nuevamente un desempeño contenido, la actividad en general va a enfrentar una base de comparación bastante exigente", dijo Sebastián Senzacqua, economista del banco Bice.

En septiembre de este año el índice mostró un alza del 4,3%, mismo desempeño que en agosto, según cifras revisadas.

Literalmente "a toda máquina", trabajan las operarias de la fabrica de Confecciones Gidi. Y es que una vez pasadas las fiestas de fin de año, ya tendrán que empezar a despachar los cientos de uniformes escolares a las más importantes multitiendas de la Región.

Aunque el trabajo no se detiene durante todo el año porque si no son los uniformes es la ropa industrial 0 institucional, hay una situación que se viene dando hace un tiempo y que hoy preocupa al destacado empresario penquista, Emilio Gidi Samur.

Hay problemas de abastecimiento de algodones, paños de lana y de telas especiales, como antiácidos y antiflamas (retardantes del fuego) lo que complica a los confeccionistas en general, señala.

Y a pesar de que hay importantes productores de telas de alta calidad en la zona, cuesta conseguirla, confirma.

Ha costado conseguirlas con los proveedores nacionales, que tampoco son tantos, agrega.

Es por eso que de inmediato plantea que sería muy importante establecer algún incentivo, alguna fórmula que permitiera recuperar a la industria textil nacional que llegó a tener 80 mil trabajadores.

"Tengo fe en que se hacerla renacer a través de nuevos desarrollos, con inversiones tecnológicas. Todavía existe mano de obra altamente calificada y capacidad productiva. Es cierto que existe una competencia asiática fuerte, pero podemos resucitar la actividad, nosotros como confeccionistas apostando a nichos bien especializados donde existe esa capacidad de competir, para abastecer al mercado interno y exportar nuestras líneas productivas", comenta.

En tal sentido, quiso manifestar su reconocimiento "a las empresas locales que confían en la calidad de nuestros productos".

Con esto se refería a las grandes tiendas que están entre sus principales clientes en el mercado del vestuario escolar, en especial a Ripley, que desde hace varios no sólo le abrió la puerta sino además le permitió entrar con la marca Gidi a ellas. "Tenemos un convenio y vendemos en las tiendas los uniformes escolares de 20 colegios de Concepción, Chillán, Los Ángeles y Temuco, y que empezarán a aparecer en las tiendas después de la Navidad.

A juicio de Emilio Gidi, esto también es parte de la Responsabilidad Social de las empresas que valoran a la industria nacional.

Esta estrategia de crecer a través de la diversificación de la producción, apuntando a nichos específicos, admite hay una labor titánica. Fue así que hace unos 8 años, la textil comenzó a desarrollar y prontamente a comercializar una línea de ropa industrial para la minería con un éxito creciente, que se basa no sólo en la calidad de los productos sino en la confianza de sus clientes de contar con la capacidad de respuesta y cumplimiento en las entregas.

Los contratos con los mineras son a dos años, renovables.

Los clientes también están en el sector gastronómico, universitario, clínico, centros de formación técnica, entre otros.

Dice que igual podría importar productos terminados, pero para él lo más importantes es seguir generando empleo en la zona.

Los orígenes de la empresa se iniciaron hace más de 40 años en la calle Freire 572, cuando él con 24 años y su esposa Miriam Nazar (19), se casaron y trabajaban atendiendo y administrando la tienda de sus padres, que se mantiene ahí, en el mismo lugar hasta el día de hoy.

Desde un comienzo pensaron en crear su propio negocio y lo primero fue adquirir una máquina de coser para empezar a hacer ropa. Y a pesar de todos los vaivenes que han enfrentado durante toda esta vida de trabajo juntos, sólo dice: "Me siento muy agradecido de Dios por eso".

Con 4 hijos y 11 nietos, uno ya en la universidad y otro integrándose a la empresa a tiempo parcial, rara vez abandona su oficina.

El trabajo del empresario no sólo se remite a las funciones propias de administrar una fábrica. Durante estos años también ha sido un importante aporte a la comunidad local, principalmente a través de la Corporación Cultural y Educacional Chileno- Árabe, como su presidente, y sin dejar nunca de lado su férreo compromiso con la causa palestina, cuna de sus padres y propia.

Con todo, le empresa cerrará el año con bastante buenos números. Prevé un crecimiento de 20% en ventas como en producción. Aunque declinó traducir el porcentaje a cifras de facturación.