Intendente prioriza las redes sociales para mostrar su labor
Una interacción constante con la ciudadanía a través de redes sociales asegura tener el intendente Sergio Giacaman desde que asumió el 16 de abril pasado.
Priorización de su labor que se gráfica en la creación de un perfil en Instagram, una página como figura pública en Facebook y una reactivación de su cuenta personal en Twitter. En la primera suma 122 seguidores, en la segunda 191 y en la tercera, que es el perfil con mayor antigüedad, desde su creación en 2008, suma a 4.575 personas que lo siguen.
"Hay que comunicarse hoy, con todos los medios que hay. Te permite tener con todos, al igual que con la prensa, una política de puertas abiertas. Hay gente que tiene redes sociales y espera tener comunicación y eso es lo que me interesa. No toda la gente puede venir a Intendencia, por eso hay esa multicanalidad", dice el intendente Sergio Giacaman, sobre el uso de sus redes sociales.
Añadió que la sugerencia en el uso de toda herramienta para comunicar fue una sugerencia del ministro del Interior, Andrés Chadwick, en su primera reunión en Santiago, a un día de asumir el cargo, el 17 de abril pasado.
"El ministro me sugirió usar todo lo que esté disponible, bajo la idea de que todo comunica", agregó el jefe regional Giacaman.
más activo
La creación de sus perfiles como intendente en Facebook y en Instagram fue posterior a que asumiera el cargo a mediados de abril. En tanto, en su cuenta de Twitter se ha generado una actividad mayor respecto de cuando no era autoridad. Incluso, dicen expertos, que su interacción es mayor a la que presentaba el anterior jefe regional Jorge Ulloa.
"Por un asunto generacional usa más las redes. Hablamos de una persona de 39 años, con un perfil orientado al marketing y tiene una conciencia mayor en el uso de esto. Ulloa por su parte es parte de una generación anterior, usaba Twitter más para retuitear información que son noticias e información que viene de medios oficiales", dijo Javier Martínez, académico de la Ucsc y experto en redes sociales.
Agregó que "Giacaman lleva una especie de portafolio personal, como dando cuenta de las cosas que va haciendo. Tiene una aparición en prensa y tuitea, tiene una entrevista y avisa. Es un perfil más cercano con la gente. Tiene fotos con familias y de trabajo en terreno".
En tanto, Leonardo González, académico de la USS y también experto en el área, dijo que "es algo positivo utilizar las cuentas oficiales para promover lo que la institución está realizando día a día y acercar las labores a la población".
En ese mismo sentido, González añadió que "el nuevo intendente ha comenzado con el pie derecho con un alto índice de publicaciones e interacciones desde el primer día, quizás ya dejando claro que las redes sociales son, y seguirán siendo, parte relevante de la figura pública y política de nuestras autoridades".
Lo anterior fue visible durante la emergencia que se vivió en la zona a causa de las lluvias de mediados de la semana pasada, cuando Giacaman promedió entre 8 y 10 tuits relacionados con su labor principalmente en terreno.
Respecto de si el actual jefe regional hace una buena utilización de las redes sociales, Javier Martínez indicó que "no digamos que hace un buen uso, sino que es mayor. Pero, una cosa es la persona y otra es el cargo. Si se tienden a mezclar se crea un problema. Hay cuentas que son del Gore Biobío y ahí deberían aparecer las actividades oficiales del intendente. Por eso, es importante que tenga controlado lo que es Sergio Giacaman persona y lo que es su rol de intendente".
González dijo que en las cuentas de municipios pasa de manera recurrente que no se muestra el rol del alcalde sino que se habla de la persona. "Eso comunicacionalmente, no es correcto", dijo el académico.
Por lo anterior, Martínez dijo que la cuenta oficial de intendencia o el Gore debiera prevalecer porque esa debe posicionarse.
De acuerdo a lo que informó la dirección de Comunicaciones de Intendencia, existe un administrador de las cuentas que actualiza la información de las cuentas del Gore Biobío y las del intendente Giacaman son administradas por él mimo.
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